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【工作內容】 1.通過電話提醒、信函通知等方式提醒客戶及時還款，與客戶協商還款方案，最終達成還款目的 2.告知逾期用戶我行相關政策，維護持卡人征信及信用卡額度 3.詳細記錄催收情況，獲取、更新與催收對象相關的資料信息并錄入業務系統 4.遵守相關職業規范，合法催收避免投訴，積極追收欠款，確保完成任務目標 【崗位要求】 1.本科學歷，專業不限 2.較強的溝通能力、談判能力、口齒清晰、反應靈敏、邏輯思維清晰，能承受較大的工作壓力 【薪酬福利】 1.薪資結構：底薪（2200-3200）+回收檔位提成獎金；培訓期（1個月），培訓期間有固定獎金 2.福利保障：六險一金、取暖降溫補貼、全勤獎、行服定制、生日福利、年度旅游、年度健康體檢 【員工成長】 1、 專業培訓：完善的入職培訓體系、管理能力培訓課程、上海卡中心培訓交流機會； 2、 成長維度： （1）行員晉升：客戶經理→業務主任（行編）→業務經理（行編）→總經理 （2）內部轉崗：消費信貸條線（車貸業務）、市場企劃條線（活動策劃）、行政管理條線（后勤管理） （3） 總行、分中心、分支行人才輸送：信用卡聯絡員、市場拓展經理、理財經理、柜員、地州市分行相關崗位