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綜合年收入：12-16W/年 崗位職責： （1）通過電話、網絡、微信等渠道，個性化處理客戶用卡疑難并提供高效的業務咨詢，不斷提升客戶體驗； （2）熟練使用內部專業系統，對客戶的卡片額度、賬戶資料、賬務調減等進行管理，控制用卡風險并持續提升客戶滿意度； （3）根據客戶需求，進行我行信用卡相關金融產品和增值服務的推薦辦理，不斷提升客戶價值（園區內部辦公，非信用卡銷售，無需外出辦卡）； （4）通過內部“流程醫生”機制，精準優化業務流程，有效提升工作效率與客戶滿意度。 任職條件： （1）本科及以上學歷，專業不限（經濟、金融、管理、市場營銷等相關專業優先）； （2）性格開朗、溝通表達能力強、口齒清晰、普通話標準流利； （3）具備良好的服務意識和團隊合作精神； （4）勇于承擔工作壓力，具有較強的責任心，能夠接受輪班工作制； （5）能夠全職實習至畢業，若有特殊事宜（如：論文答辯等）可申請休假。 正式入職后福利待遇： 1、豐富你的知識與閱歷：完善的培訓體系與學習機會（帶薪培訓）、開放透明的晉升機制（雙通道職業發展、轉編轉崗機會）； 2、生活不愁：工資，績效獎金，年終獎，過節費； 3、衣、食、住、行樣樣不憂：生活津貼，餐費補貼，生日禮品，節日禮品，定制行服，免費停車等； 4、養老、醫療、休假多管齊下：社保，住房公積金、商業保險，年度體檢，帶薪年休假，產檢假，產假、陪產假 ； 5、行編還將享有：購房補貼、企業年金等更多福利。