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一、 崗位職責 1、對到訪客戶進行識別，根據客戶特征和業務類型引導分流，解答客戶各項業務咨詢，協助客戶通過自助渠道辦理業務 2、維護營業廳各區域秩序，協助做好業務預處理，輔助各崗位開展服務和銷售工作，同事做好各崗位之間的銜接 3、對突發應急事件進行及時處理，并將相關情況上報大堂主管 4、協助做好包括零售及對公在內的功能類產品覆蓋及轉介工作 二、崗位要求 1、社招本科及以上學歷，優秀者可放寬到大專及以上學歷 2、形象氣質佳，具有親和力，有服務意識，可接受營銷 3、可做長期且穩定，為人誠實穩重 三、崗位福利 1、無責崗位津貼 2、提供轉銀行正式編制的機會 3、提供專業的銀行業務知識培訓以及崗位帶教 4、豐富多彩年輕人喜歡的團建活動 5、各種獎金（過節費，高溫費等） 6、入職即繳納五險一金 7、年度全面健康體檢 8、帶薪年假、法定節假日、病假、調休假、婚假、產假、工傷假等 9、發放行服 10、高于行業平均水平的薪資 四、工作時間及地點 1、8:30-17:30，雙休（具體情況按照網點時間為準） 2、根據崗位需求就近分配工作地點 注：本崗位招聘不收取任何費用及押金，也從未授權其他機構及個人收取任何費用（本崗位與聚力企業公司簽訂勞動合同）