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內(nèi)容及職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的測(cè)試。整理測(cè)試數(shù)據(jù)，編寫測(cè)試報(bào)告； 2、協(xié)助客戶安裝調(diào)試，處理故障，培訓(xùn)客戶，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持等； 3、跟蹤產(chǎn)品使用情況，對(duì)維修數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，歸納、總結(jié)； 4、通過(guò)客戶問(wèn)題的解決，編寫案例分析，并形成相關(guān)技術(shù)報(bào)告進(jìn)行分享； 5、信息：從各層面收集行業(yè)信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；了解客戶技術(shù)關(guān)切和技術(shù)發(fā)展路徑，并與銷售、研發(fā)充分溝通，以挖掘相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù)銷售機(jī)會(huì)； 6、資料歸檔：管轄范圍內(nèi)的資料歸檔，包括流程、項(xiàng)目管理、規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容； 7、形象：維護(hù)公司形象，積極主動(dòng)服務(wù)，不出現(xiàn)重大投訴； 任職要求： 教育背景：本科及以上（計(jì)算機(jī)類、電子電氣類、機(jī)械設(shè)計(jì)及自動(dòng)化類、通信類、光學(xué)類等） 1， 愿意加入大族激光并效力于激光、新能源，半導(dǎo)體，精密制造領(lǐng)域； 2， 抗壓能力強(qiáng)；客戶服務(wù)意識(shí)； 3， 主動(dòng)學(xué)習(xí)，具備較好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力和鉆研精神。 4， 能廣泛閱讀包括英語(yǔ)的專業(yè)資料，并學(xué)以致用，分析、解決故障，改良方案； 5， 有一定的激光設(shè)備行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或精密設(shè)備行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ) 個(gè)人素質(zhì)： 1、 喜歡交往,溝通能力強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；具有良好的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 2、 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)。 教育背景： 本科及以上 工作時(shí)間： 每周40小時(shí) 環(huán)境狀況： 良好 危險(xiǎn)性： 執(zhí)行國(guó)家安全法規(guī)； 工作場(chǎng)所：山東客戶現(xiàn)場(chǎng)（前期需要來(lái)深圳培訓(xùn)3個(gè)月）