崗位職責:
1、負責酒店的日常接待工作。
2、按照崗位工作流程進行現場管理,有效管理下屬
3、解答顧客的各類消費問題咨詢,受理會員預約。
4、受理會員投訴,收集整理會員建議。
5、協助客戶經理跟進會員的繳費、續費等事宜。
6、配合相關部門完成各類工作的開展。
崗位要求:
1、一年以上客戶服務工作或前臺接待工作經驗。
2、20歲以上,男女不限,形象氣質佳,普通話標準,英語可對客溝通。
3、專科及以上學歷,專業不限。
4、工作認真踏實,責任心強,待人誠信,工作態度積極樂觀。
5、為人友善,有較強的親和力,具有良好的服務意識和溝通協調能力。
6、有相關工作經歷或酒店、旅游相關專業畢業者,可英語作為工作語言或有留學經驗優先考慮。
職位福利:五險一金、包吃包住、平臺機會多