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崗位職責： 1、在一線與潛在客戶溝通，了解業務需求、痛點和目標，收集詳細的需求信息； 2、深入研究煙草行業，分析行業數字化趨勢、業務流程和特點； 3、根據客戶需求、項目要求、行業特點，輸出定制化解決方案，包括軟件功能架構、技術架構、數據架構、實施計劃等； 4、與公司研發、技術支持團隊協作，確保解決方案在技術上的可行性和可實現性； 5、向客戶進行解決方案的演示及講解，清晰闡述方案的設計、優勢和價值，解答客戶疑問和關注的問題； 6、協助銷售團隊進行商務溝通，參與銷售計劃制定，提供產品定位和市場推廣方面的建議； 7、與客戶保持密切溝通，收集客戶反饋和建議，提供持續的技術支持和優化建議，維護良好的客戶關系。 招聘要求： 1、能夠深入一線與客戶交流，及時了解客戶需求，快速識別客戶的痛點和核心需求，并形成結構化分析成果； 2、能寫方案，擅長撰寫文檔和PPT，具備獨立撰寫方案和向客戶演示講解的能力； 3、能結合客戶需求與項目場景，輸出高質量的定制化方案，內容涵蓋軟件功能架構、技術架構、數據架構、實施路徑等； 4、熟悉主流技術體系與架構模式（如云原生、微服務、大數據平臺、數據中臺等），能與研發團隊就方案可實現性等進行技術評估與協同落地； 5、具備優秀的表達能力，善于進行價值挖掘與方案包裝，配合公司銷售和商務工作推進； 6、服務意識強，能夠有效聯動銷售、研發、產品、實施等團隊推動方案落地； 7、有較強的學習能力，思維邏輯清晰，表達能力強，責任心，抗壓性強； 8、有煙草、政務、工業、物流等行業大型系統售前經驗者優先，有招投標文書編寫、應標答疑經驗者優先。