職位描述
電話客服客服專員
崗位職責：
-接聽用戶來電，為最終客戶提供專業全面的技術支持與客戶服務
-通過電話和網絡解決客戶軟件/硬件的技術問題及售前售后咨詢服務，并做好詳細記錄
任職要求：
1.大專及以上學歷，中專學歷需有2年以上工作經驗，專業不限；
2.同步錄入打字速度40字/分鐘以上；
3.普通話標準，無明顯口音，口齒清晰；
4.有一定的溝通表達能力；
工作地點：常熟市紫晶創意廣場紫晶城V4棟4樓；
工作時間：白班8:00-17:00/9:00-18:00，晚班13:00-22:00，周休2天，做五休二，包住。
偶爾有加班
公司包住宿4人間。
外企上市公司，辦公環境好，工作氛圍輕松，發展空間大（所有管理崗全部內部晉升）。
工作內容為接聽售后電話，不含銷售性質，都是售后問題處理，壓力比銷售小的多。
入職繳納五險一金，帶薪年假5天，并且有3-4周的帶薪系統培訓，含在試用期中，長白班每周排班輪休2天。
此崗位，公司直招，歡迎加入！
工作地點
蘇州常熟市紫晶創意廣場紫晶城V4棟4樓
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職位發布者
張女士/招聘經理
昨日活躍立即溝通
賽科斯信息技術(上海)有限公司
賽科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服務企業，全球員工總數已超過17萬名。通過服務45個國家，提供60多種語言，每日超過900萬次用戶交互，為超過750個世界領先品牌提供最佳服務體驗，致力于為各種規模和行業的公司提升客戶體驗。賽科斯進入中國是在1999年，于2000年正式成立“賽科斯上海”為中國總部，隨后，廣州與常熟站點于2006年、2012年先后成立。截止目前最新數據，賽科斯中國在上海、廣州、常熟三地員工數已超1200多名。賽科斯中國以實現亞太區多語種客服中心售后為目標，為跨國企業在大中華地區、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭及東南亞等地區拓展其產品和服務，實現了上百家全球優秀品牌企業的售后支持成功案例，業務和口碑極為穩定和突出。公司官網：https://foundever.com/
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