雇員點評標簽
職位描述
工作職責：
1、政企產品服務準備和技術問題處理負責人：負責服務準備工作的落地、根據公告對門店升級產品技術類問題給出解決方案，對無法及時解決的問題進行升級并跟進閉環，并對產品問題閉環率負責；
2、負責政企業務產品及專項技術輪訓/培訓：提升服務人員的問題解決能力/維修技能；
3、收集整理產品技術、維修、工具相關的問題和訴求，推動解決。
崗位要求：
1、熟悉windows系統并對linux系統（統信系統和麒麟系統）有一定了解，具備一定PC硬件維修知識，能做PC故障判定，并對一線工程師做技術賦能。
2、具備一定的招投標知識，負責政企招投標項目服務相關條款評審，材料整理，及流程跟進。
3、有一定信創及PC終端類產品知識，對于PC市場情況有一定了解，能根據項目情況給出測試方案，能夠獨立安裝常用測試相關軟件/工具，并且解決Linux操作系統的常見問題
4、熟練掌握excel軟件，能根據系統數據結果作出響應，進行指標分析及管理動作。
工作地點
武漢江岸區天悅外灘金融中心
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職位發布者
余澤慧/人事經理
華為技術有限公司我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領域，為運營商、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們為員工提供：▲“華為大學”、“iLearning”、“導師制”等健全的培訓制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負的舞臺。加入華為，與技術大牛共事，與行業精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環！聯接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯接世界，共同領跑未來！我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領域，為運營商、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們為員工提供：▲“華為大學”、“iLearning”、“導師制”等健全的培訓制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負的舞臺。加入華為，與技術大牛共事，與行業精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環！聯接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯接世界，共同領跑未來！
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