簽約公司為深圳慧通商務(wù)有限公司或其全資子公司
崗位職責:
1、負責RTC整體業(yè)務(wù)能力規(guī)劃和導(dǎo)入建設(shè)、標準制定與適配、IT系統(tǒng)方案及工具推行與適配
2、負責對RTC業(yè)務(wù)流程設(shè)計適配與優(yōu)化,提升效率改善質(zhì)量;
3、負責RTC現(xiàn)場管理及培訓(xùn)、稽核及異常處理,對RTC運作質(zhì)量與作效率負責;
4、負責對RTC帳實一致等KPI運營管理,供應(yīng)商績效管理與結(jié)算。
5、識別前端(ASC,電商等)返還業(yè)務(wù)規(guī)范性問題,推動全流程改進。
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,3年以上終端產(chǎn)品維修、消費品售后退貨與檢測管理、供應(yīng)商管理、質(zhì)量&運營管理、生產(chǎn)管理、工程工藝設(shè)計與優(yōu)化、倉儲管理等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
2、有良好的溝通表達與協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力、抗壓能力;
3、對消費類電子產(chǎn)品熟悉,能熟練使用excel等office辦公軟件;
4、有團隊合作精神。