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崗位要求： 工作時間：5年以上IT領(lǐng)域工作經(jīng)驗，具備豐富運維或服務(wù)客戶經(jīng)驗優(yōu)先； 1.了解大中型企業(yè)業(yè)務(wù)場景，與企業(yè)的IT、應(yīng)用架構(gòu)、人員合作，針對客戶現(xiàn)有IT架構(gòu)進(jìn)行梳理與分析，推動售前架構(gòu)師所提供的設(shè)計方案的落地、實施和交付工作； 2. 具備較強溝通、表達(dá)以及組織問題解決的能力。對復(fù)雜問題能具備清晰的處理思路，并組織解決；具備較強的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識，能與客戶妥善完成溝通。 3.定期與重大客戶深入的交流（現(xiàn)場或者遠(yuǎn)程），主動關(guān)懷客戶業(yè)務(wù)，確保用戶使用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運行，提升客戶使用體驗； 4.熟悉常用操作系統(tǒng)（Linux/Windows），具備網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域相關(guān)知識（DNS/BGP/VPN/ELB/IP等）,有軟件開發(fā)或者互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)或運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先。；　 5.擁有較強的抗壓能力和執(zhí)行力，勇于接受挑戰(zhàn)，善于開拓創(chuàng)新，在高強度工作壓力下保持樂觀積極的工作態(tài)度及飽滿的工作激情。 6. 在項目中承擔(dān)過項目管理或技術(shù)負(fù)責(zé)人者優(yōu)選，能很好的對客戶上云全過程進(jìn)行管理和技術(shù)支持工作； 7、熟悉Shell/Python/Perl中一種及以上的腳本語言，或熟悉JAVA/PHP/C/C++/Go中至少一種開發(fā)語言； 8、具備很強的問題定位處理能力和識別共性特點及共性問題能力并推動后端改進(jìn)，協(xié)助客戶識別現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)潛在風(fēng)險點，通過混沌工程、故障演練、壓測及架構(gòu)優(yōu)化等能力優(yōu)化客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性; 9、熟悉租戶運維流程，如備份管理、資源巡檢、需求管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、費用分析及監(jiān)控預(yù)警等； 技能要求（至少掌握以下技能中的2點）： 1.熟練的Linux運維或網(wǎng)絡(luò)運維經(jīng)驗，解決常見的Linux問題并排查和處理網(wǎng)絡(luò)問題。 2.數(shù)據(jù)庫或者中間件，理解數(shù)據(jù)庫原理，對主流數(shù)據(jù)庫oracle、mysql、SQL server之一有維護(hù)或遷移或備份等項目經(jīng)驗。 3.熟悉openstack等虛擬化架構(gòu)及主流公有云服務(wù)，并能夠清晰描述其工作原理和基礎(chǔ)的架構(gòu)邏輯，對AWS、騰訊云、阿里云等不同品牌的云服務(wù)區(qū)別，有一定認(rèn)知； 4.業(yè)界云提供商的資格認(rèn)證； 4.具有豐富的企業(yè)級應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計或云服務(wù)集成實施經(jīng)驗； 5.熟悉python或go語言，能夠熟練使用shell腳本語言； 6.具備優(yōu)秀的文檔能力和表達(dá)溝通能力優(yōu)先 加分項： 1、AI交付和運維相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、大型互聯(lián)網(wǎng)或典型行業(yè)客戶的運維經(jīng)驗（使用公有云規(guī)模千萬級別）； 3、證書要求：ITIL高級或者運維相關(guān)等效證書、HCIE或者公有云服務(wù)等效證書； 4、項目交付數(shù)量：5個以上； 5、項目規(guī)模要求：千萬級別/年云服務(wù)。