1.基礎設施運維
·定期巡檢服務器、存儲、網絡設備、供配電系統(如UPS、柴發機組)暖通設備等,確保環境溫濕度符合標準準。
·執行硬件設備的物理安裝、上下架、網絡布線及調試
管理資源分配與容量規劃,預測電力、機柜等需求以支持業務擴展。2.系統監控與故障處理
·通過監控工具對IT系統、網絡流量、電力供應等關鍵指標進行7x24小時實時監控,及時響應告警。
·處理硬件故障(如服務器宕機)、網絡中斷、軟件異常等問題,執行故障排査與恢復操作。
·制定應急預案,參與消防、電力中斷等場景的應急演練。3.安全管理與合規
·維護機房安防系統(如門禁、視頻監控)、消防設施,管理物理出入權限。
配置網絡安全防護設備(防火墻、IDS),監控并處理安全事件。
定期審核運維流程合規性,確保符合1S0等管理體系要求,4.協作與客戶服務
·協調客戶需求,處理故障申報、資源調整等,定期反饋運維數據。
與開發、網絡、安全團隊協作優化系統架構,監督第三方維保服務商。關鍵技能與要求
優秀的協調溝通能力,善良、主動、責任、靈活,快速吸納新知識:具備良好的文檔與數據整理能力,能適應7*24h的輪班工作;