雇員點評標簽
職位描述
系統運維TCP/IP協議IMC監控工具網絡/信息安全
崗位JD
一、崗位職責
1、為公司內部用戶提供網絡技術支持，包括網絡故障的初步診斷和處理；
2、負責將接收到的問題進行初步分類，明確是網絡問題還是業務問題，并將問題轉交給相應的處理團隊；
3、督促二級、三級單位落實集團公司的網絡要求，并定期向上級匯報，相關要求的進展；
4、切實落實客戶滿意度考評，確保服務質量滿足或超過客戶期望。
二、技能要求
1、悉網絡基礎知識，包括但不限于TCP/IP協議、路由與交換技術、網絡安全等；
2、能夠熟練使用網絡監控工具和故障排查工具；
3、具備快速識別網絡問題與業務問題的能力，能夠有效地區分技術故障與業務流程問題，并采取相應的解決措施；
4、良好的溝通技巧，能夠與不同部門有效溝通，確保問題的準確傳達和及時解決；
5、持續學習新技術和新政策，確保能夠跟上公司的發展步伐和滿足最新的服務要求；
6、能夠與團隊成員協同工作，共同完成任務，支持團隊目標的實現。
工作地點
北京西城區德勝國際中心-A座
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職位發布者
梁女士/招聘主管
立即溝通
電旗公司簡介：北京電旗通訊技術股份有限公司（以下簡稱“電旗”）成立于2001年，是卓越的移動網絡工程服務和創新網絡智能解決方案供應商，為一級設備供應商（Nokia Siemens Networks，Huawei，ZTE，Ericsson，Alcatel-Lucent等）提供包括無線網絡及核心網絡的規劃設計、優化、維護、培訓認證及其他相關服務。電旗的總部設在北京，分公司設在北京、臺灣、馬來西亞、印度和印度尼西亞等四個地區，員工共計1300多人。目前，國內業務分布于北京、上海、河南、河北等26個省份；海外業務分布于亞太及其周邊地區（APAC、MEA等）。10年來，電旗憑借專業的項目管理技能和規范的流程管理，贏得了各方客戶的高度認可和卓越的市場形象，市場占有率已超過50%。2012年，電旗將秉承核心業務，致力于拓展新的領域，進一步創新網絡智能解決方案，為客戶提供高質高效高端的尖端網絡服務再接再厲。在此，誠邀各志同道合的專業人士積極加盟！公司網址：http:www.eflagcomm.com公司電話：010_84170789公司傳真：010_84170768公司地址：北京市朝陽區望京利澤中園101號啟明國際大廈 B座105、106室
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