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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)核賠區(qū)域內(nèi)車險、個險案件處理。 2、按崗位職責(zé)、操作作業(yè)指導(dǎo)及車險、個險理賠操作手冊處理賠案，對整個案件質(zhì)量、時效、客戶滿意度負(fù)責(zé)。 3、現(xiàn)場查勘、損失認(rèn)定、維修方案談判、復(fù)勘、單證收集、系統(tǒng)錄入等工作，配合理賠其它條線做好案件處理。 4. 保養(yǎng)好查勘設(shè)備，保證通訊暢通，始終保持所有查勘設(shè)備處于良好的待命狀態(tài)。 任職要求: 1、 大學(xué)專科及以上學(xué)歷，汽車以及機(jī)械等相關(guān)專業(yè)，年齡35周歲以下； 2、掌握現(xiàn)場查勘方法、保險定責(zé)、損失理算、理賠流程技能； 3、掌握保險等方面的法律法規(guī)，熟悉與業(yè)務(wù)實施相關(guān)的各類標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。 4、 2年以上理賠工作經(jīng)驗優(yōu)先，或2年以上修理行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟練使用OFFICE辦公軟件； 5、具有客戶需求思維，溝通能力強(qiáng)，能吃苦，工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。