崗位職責(zé):
1.客戶關(guān)系管理
?開(kāi)發(fā)并維護(hù)呼吸科、心內(nèi)科領(lǐng)域客戶檔案,制定精準(zhǔn)跟進(jìn)策略;
?定期回訪客戶,深度挖掘需求,提升客戶粘性與滿意度。
2.項(xiàng)目全流程管控
?主導(dǎo)銷售合同簽訂與執(zhí)行跟蹤,協(xié)調(diào)內(nèi)部研發(fā)、市場(chǎng)及售后團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目高效落地;
?管理一線臨床代表團(tuán)隊(duì)(新員工以呼吸科/心內(nèi)科臨床代表為主),賦能團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
3.產(chǎn)品與品牌推廣
?深入理解公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài),制定差異化推廣策略;
?通過(guò)學(xué)術(shù)會(huì)議、臨床拜訪等方式維護(hù)品牌形象,推動(dòng)銷量增長(zhǎng)。
4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
?定期分析銷售數(shù)據(jù)(如客戶覆蓋率、轉(zhuǎn)化率、市場(chǎng)趨勢(shì)等),提交可行性報(bào)告并提出優(yōu)化建議;
?結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),動(dòng)態(tài)調(diào)整區(qū)域銷售計(jì)劃。
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
?組織銷售技能培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)化水平;
?新人帶教:主導(dǎo)新入職臨床代表的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)傳遞與資源整合。
6.風(fēng)險(xiǎn)管控與客戶維護(hù)
?處理客戶投訴與糾紛,建立長(zhǎng)效反饋機(jī)制,保障客戶滿意度;
?監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)方案。
任職要求:
1.教育背景
?大專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
?有外企或國(guó)內(nèi)頭部制藥企業(yè)或醫(yī)療器械企業(yè)工作背景者優(yōu)先;
?具備臨床代表團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉一線代表招聘、培訓(xùn)與績(jī)效管理流程。
3.核心能力
?呼吸科/心內(nèi)科領(lǐng)域資源豐富,擁有專家級(jí)醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)及標(biāo)桿醫(yī)院合作案例;
?精通醫(yī)藥/醫(yī)療器械銷售全流程,擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);
?強(qiáng)大的跨部門(mén)協(xié)作能力與抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏、高挑戰(zhàn)的工作環(huán)境。