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一、崗位職責(zé)： 1.通過(guò)電話回訪方式，針對(duì)公司待續(xù)保客戶以及其他場(chǎng)景客戶開(kāi)展回訪挽留工作。 2.快速有效解決客戶的咨詢、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋，提高客戶滿意度； 3.根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景要求，積極達(dá)成月度考核指標(biāo) 二、任職要求： 1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的可放寬學(xué)歷要求。 2.年齡35歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的可放寬年齡要求。 3.熱愛(ài)銷售工作，進(jìn)取心、責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈成功欲望和抗壓能力； 4.普通話流利，思維敏捷，有良好的表達(dá)能力和溝通技巧； 5.有網(wǎng)銷、電銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 6.熟練使用常規(guī)辦公軟件。 三、福利待遇 薪資福利 1）基礎(chǔ)底薪3500元+績(jī)效提獎(jiǎng)（新人保護(hù)績(jī)效3000與當(dāng)月實(shí)際績(jī)效就高發(fā)放）+全勤獎(jiǎng)300元 #平均薪資（前3個(gè)月稅前）：7K-10K，后期逐步增長(zhǎng)。 2） 完善福利體系 #繳納五險(xiǎn)一金 #法定節(jié)日禮物#團(tuán)建旅游活動(dòng)及聚餐# 3）工作時(shí)間：早9晚6，周末雙休，正常享有國(guó)家法定節(jié)假日。