崗位職責:
1.市場調(diào)研分析 :
負責對所在行業(yè)的市場情況進行調(diào)研分析,包括市場規(guī)模、競爭對手、消費者需求等方面的信息收集和整理。 ,根據(jù)市場調(diào)研結果,提出市場發(fā)展策略和運營方案,為教育培訓機構提供決策參考
2. 市場推廣 :
制定并執(zhí)行市場推廣計劃,包括線上推廣、線下推廣、合作推廣等多個渠道。 負責撰寫宣傳材料,組織推廣活動,提高品牌知名度和形象。 跟蹤市場推廣效果,根據(jù)市場反饋及時調(diào)整推廣策略。
3. 客戶管理 :
負責與客戶進行溝通和交流,了解客戶需求,提供專業(yè)的咨詢和解答。 管理客戶信息,建立客戶檔案,維護客戶關系。 提供售后服務,解決客戶的問題和投訴,確保客戶滿意度。
4. 課程管理 :
研究和了解市場需求,對教育培訓機構的課程進行策劃和管理。 ? 定期評估課程質(zhì)量,收集學員的反饋意見,及時調(diào)整課程內(nèi)容和教學方法。 組織和協(xié)調(diào)師資力量,確保教師的授課質(zhì)量和學生的學習效果。
5. 團隊管理 :
負責招聘、培訓和管理教培運營團隊,制定工作計劃和目標,監(jiān)督團隊的工作進展。 ? 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)團隊內(nèi)外部資源,提供必要的支持和指導,激發(fā)團隊成員的工作激情和創(chuàng)造力。 負責績效考核和員工激勵,激勵團隊成員不斷提升工作表現(xiàn)和能力
任職要求:
1.本科及以上學歷,教育管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.具備良好的溝通能力、團隊合作精神和抗壓能力;
3.具備較強的市場分析和推廣能力;
4.具備較強的客戶服務意識和管理能力;
5.具備較強的組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力;
6.具備一定的教育培訓行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。