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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)新東方中學(xué)社群的整體規(guī)劃與搭建，制定社群發(fā)展策略及運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 2. 運(yùn)用多種渠道和手段進(jìn)行社群推廣，吸引新用戶加入，持續(xù)擴(kuò)大社群規(guī)模。 3. 策劃并執(zhí)行社群內(nèi)的各種活動(dòng)，如線上討論、主題活動(dòng)、促銷活動(dòng)等，提高社群活躍度和參與度。 4. 制定并優(yōu)化社群內(nèi)容策略，定期發(fā)布有價(jià)值、有趣味的內(nèi)容，引導(dǎo)用戶互動(dòng)交流。 5. 及時(shí)處理社群內(nèi)用戶的咨詢、反饋和投訴，維護(hù)良好的社群氛圍。 6. 對(duì)社群用戶進(jìn)行分類管理和精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，挖掘潛在用戶需求，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化和留存。 7. 分析社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和方法，不斷提升運(yùn)營(yíng)效果。 與其他部門協(xié)同合作，整合資源，共同推動(dòng)社群相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 8. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和社群運(yùn)營(yíng)新趨勢(shì)，適時(shí)引入新的理念和方法，提升社群競(jìng)爭(zhēng)力。

任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有1年以上社群運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類社群平臺(tái)和工具。 3. 具備優(yōu)秀的溝通能力、活動(dòng)策劃能力和文案撰寫能力。 4. 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力。 5. 富有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能積極主動(dòng)地開展工作。 6. 對(duì)社群運(yùn)營(yíng)工作有熱情，能夠快速適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)。