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工作職責 職責一：獲取意向資源 1、通過社群運營，加強與用戶線上、線下互動； 2、抓取熱點和用戶需求，策劃線上活動，引導用戶感知產品服務； 3、通過線上運營活動完成商機目標； 4、可以結合產品做文案的撰寫。 職責二：社群用戶課程意向度 1、社群活躍：通過內容發布、話題引導、用戶答疑等有效的運營手段提高社群活躍度，推動用戶互動，營造良好的社群氛圍。收集用戶反饋，并以此為依據優化社群推廣方案； 2、社群轉化：不斷優化社群運營方法，深入挖掘社群客戶價值，將粉絲轉化為付費用戶。 任職資格 1、本科及以上學歷； 2、新媒體、傳播學、廣告學等相關專業優先； 3、熟悉新媒體的運作規律，熟悉社群拉新―留存―裂變―轉化模式，掌握常見的用戶增長方法，熟悉流量獲取方式； 4、1年以上社群運營工作經驗，有素質類課程推廣經驗優先考慮； 5、有較強的思考力、學習力、資源統籌與協調力、創新和開放學習能力； 6、熱愛教育工作，熟悉并認同新東方文化。