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【崗位職責(zé)】 1、有意愿管理校區(qū)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)并配合校區(qū)銷售人員做好校區(qū)服務(wù)保障工作； 2、有意愿帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為校區(qū)銷售人員以及授課教師提供對內(nèi)支持服務(wù)； 3、有意愿帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為到訪家長、學(xué)員提供對外綜合服務(wù)； 4、協(xié)調(diào)并配合有關(guān)部門到訪進(jìn)行的檢查事務(wù)； 5、執(zhí)行部門內(nèi)部制定的服務(wù)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和流程，合理安排團(tuán)隊(duì)并及時反饋執(zhí)行情況； 6、積極完成團(tuán)隊(duì)或上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)和工作，提供建設(shè)性的改進(jìn)意見。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，溝通能力強(qiáng)； 2、形象端莊，氣質(zhì)陽光，性格外向，言吐大方，舉止得體，綜合素質(zhì)好； 3、語言表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯思維條理清晰，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 4、善于團(tuán)隊(duì)合作，很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具有專業(yè)服務(wù)意識，善于發(fā)現(xiàn)客戶需求并樂于幫助別人，有很好的耐心和高度的責(zé)任心，工作熱情，執(zhí)行力強(qiáng)； 5、身高(女165cm、175cm)、BMI位于18~24之間者優(yōu)先； 6、具備店面或大堂、前廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 7、熟悉并認(rèn)同新東方企業(yè)文化，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 8、富有敬業(yè)精神，具備良好的客戶服務(wù)意識。 【工作地點(diǎn)】 西海岸（膠南）、城陽、李滄