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崗位職責(zé)： 職責(zé)一：教學(xué)監(jiān)督，班級教學(xué)輔助工作 1、建立班級學(xué)員群，并進(jìn)行群內(nèi)學(xué)習(xí)交流及情感維護(hù)； 2、了解所有課程設(shè)置，協(xié)助授課老師進(jìn)行開班、結(jié)班測成績統(tǒng)計(jì)匯總工作； 3、在學(xué)員上課過程中，定期監(jiān)督其上課出勤率和進(jìn)度，每周定期進(jìn)行復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)效率互動(dòng)。 職責(zé)二：續(xù)費(fèi)營銷 1、在學(xué)員上課過程中，根據(jù)學(xué)員上課進(jìn)度觀測學(xué)員學(xué)習(xí)情況，主動(dòng)及時(shí)安排下階段學(xué)習(xí)規(guī)劃，根據(jù)需要及時(shí)推薦課程進(jìn)行續(xù)費(fèi)； 2、組織所帶班級學(xué)員參與高端課程或校區(qū)營銷活動(dòng)； 3、與學(xué)員做到良好的溝通處理，并合理安排好學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹工作。 職責(zé)三：學(xué)員服務(wù)維護(hù)工作 1、相關(guān)轉(zhuǎn)退班學(xué)員服務(wù)回訪，了解學(xué)員真實(shí)需求，給予課程產(chǎn)品有效建議； 2、主持、組織策劃相關(guān)互動(dòng)服務(wù)活動(dòng)； 3、班級日常事務(wù)性通知工作。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、四六級成績優(yōu)秀；有集訓(xùn)營班級服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、服務(wù)維護(hù)意識(shí)強(qiáng)，有一定的組織策劃能力； 4、吃苦耐勞，溝通表達(dá)能力強(qiáng)