職位描述
財產險非車險車險產品
崗位職責:
1、負責落實總公司理賠部門制定的理賠業務規劃、管理策略與年度計劃；
2、負責制定、組織實施理賠管理制度、規則和操作規程；
3、負責公司車險和水險、火險、特險、工程險、責任險、意外險和健康險的理賠風控、運營、服務體系建設，管控理賠成本、監控理賠作業質量和效能；
4、負責理賠供應商以及查勘設備的管理；
5、負責分公司理賠權限案件的審核、處理、指導和管理，以及超權限理賠業務的上報管理；
6、負責分公司客戶關系管理工作和消費者權益保護工作的管理；
7、負責配合總公司開展人員績效考核，提出任免建議，保證對員工的有效管理和合理激勵；
8、負責分公司理賠隊伍建設、管理、考核，組織開展理賠和客戶服務人員培訓工作，提高專業技術水平和綜合素質；
9、負責調研、檢視、指導、檢查、督導下級機構理賠工作開展情況，開展偏差管理，提供專業意見；
10、負責分公司欺詐風險管理，理賠合規管理，開展合規培訓、定期抽查、監督，確保理賠服務符合法律法規的規范要求；
11、負責根據市場趨勢、理賠情況反饋理賠問題、提出經營優化建議，推動公司經營閉環管理；
12、負責分公司理賠數據管理，為業務決策、運營優化、經營決策提供理賠數據支撐；
13、負責領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷，5年以上理賠客服管理工作經驗；
2、保險、汽車、醫療、法律或其它相關專業；精通保險、汽車、醫療、法律、非車險理賠等相關知識；掌握理賠管理、運營、服務以及成本控制的技能；
3、年齡原則上不超過45歲；
4、具備較強的原則性與自律性、組織能力、溝通協調能力及執行能力，以及數據管理能力，具有強烈的結果導向意識、成本控制意識。
工作地點
太原迎澤區銘鼎國際銘鼎國際7層
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職位發布者
大家財險山西/招聘人管
剛剛活躍立即溝通
大家保險集團有限責任公司2019年7月，經中國銀保監會批準，中國保險保障基金有限責任公司、中國石油化工集團有限公司、上海汽車工業（集團）總公司共同出資設立大家保險集團有限責任公司（以下簡稱大家保險集團），注冊資本203.6億元。大家保險集團經營范圍為投資并持有保險機構和其他金融機構的股份；監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務；國家法律法規允許的投資業務及保險資金運用業務；經中國銀保監會批準的保險業務；經中國銀保監會及國家有關部門批準的其他業務。大家保險集團秉承善心、公心、匠心，不忘保險初心，堅守服務使命，執著探索中國保險業健康發展之路，不斷滿足中國社會日益增長的保險需求，以穩健投資助力中國實體經濟發展。
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