崗位職責:
1、負責線上車物或人傷案件的定損處理工作,并對處理時效和質量負責;
2、負責出險信息收集,理賠進度查詢、未決清理等;
3、負責核實線上案件案情、出險時間、原因、出險地點、車輛使用性質、出險駕駛員及車輛證件,確定事故的保險責任,對事故的真實性負責;
4、負責在規定時間內完成案件的查勘任務,對于需線下查勘的案件,協調分公司進行現場查勘;
5、車物、人傷案件的定損處理工作,并對處理時效和質量負責;
6、負責向客戶告知理賠程序,解釋保險責任和事故損失確定,負責案件的理賠資料單證收集及結案;
7、負責領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,理、工、醫、保險、法律等專業優先;
2、1-2年線上理賠定損工作經驗者優先;
3、具備極強的執行能力,良好的表達溝通能力,較強的主觀能動性,良好的服務意識,團隊精神。