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更新于 6月10日

健康意外理賠客服

6000-7000元
  • 北京平谷區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

人身險(xiǎn)客服保險(xiǎn)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容: 1、聯(lián)系記錄客戶咨詢,投訴的內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋; 2、處理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)各版塊作業(yè)性工作,包括但不限于新契約錄入、保單制作、保全服務(wù)、理賠錄入等; 3、具備積極主動(dòng)處理問題,安排進(jìn)展,跟進(jìn)進(jìn)程,溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力;能接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的提升培訓(xùn)。 崗位要求: 1、男女不限,22-35歲之間,形象好,氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷(學(xué)習(xí)網(wǎng)可查);熟練使用OFFICE辦公軟件。 2、有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、具有較強(qiáng)的溝通能力和積極良好的心態(tài),品行優(yōu)良,踏實(shí)穩(wěn)定,有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 薪資: 6000元/月左右,五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利等 工作時(shí)間: 8:30---17:00(午休1小時(shí)) 周末正常休息 工作地點(diǎn): 北京市東城區(qū)朝陽門北大街17號(hào) 北京市密云區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)康寶路15號(hào) 北京市平谷區(qū)新平東路3號(hào) 注:密云區(qū)和平谷區(qū)的職傷人員實(shí)習(xí)期需到東城區(qū)朝陽門北大街17號(hào)接受培訓(xùn),培訓(xùn)考核通過后長(zhǎng)期派駐密云區(qū)及平谷區(qū)人社局

工作地點(diǎn)

北京平谷區(qū)人力資源和社會(huì)保障局1層

職位發(fā)布者

戴鵬/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo百思特公司標(biāo)簽
百思特(北京百思特電信科技發(fā)展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業(yè)務(wù),是尋呼時(shí)代京城三甲服務(wù)商之一。后轉(zhuǎn)型做呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè),是海淀區(qū)高新技術(shù)企業(yè),多次被評(píng)為海淀區(qū)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)。是北京乃至全國(guó)從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù),2001年開始規(guī)模化提供呼叫中心外包服務(wù),公司以提供呼叫中心服務(wù)外包、運(yùn)營(yíng)管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺(tái)外包、全面的業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)解決方案外包為主要業(yè)務(wù)模式。應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險(xiǎn)、IT、通訊、咨詢等,長(zhǎng)期客戶業(yè)務(wù)比重達(dá)到80%。涉獵行業(yè)有通信類(移動(dòng)、電信、聯(lián)通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯(lián)網(wǎng)(百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮),保險(xiǎn)(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏)等。地區(qū)由北京輻射全國(guó)濟(jì)南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運(yùn)營(yíng)面積達(dá)到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個(gè),公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設(shè)4個(gè)事業(yè)部:電話商務(wù)部門、網(wǎng)絡(luò)部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點(diǎn)一:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號(hào)北京科技大學(xué)會(huì)議中心院內(nèi)會(huì)議樓3層工作地點(diǎn)二:山東濟(jì)南職場(chǎng):山東濟(jì)南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)大廈B座13層(西客站附近)工作地點(diǎn)三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)南門1號(hào)樓3層百思特工作地點(diǎn)四:江西南昌:江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號(hào)天驕廣場(chǎng)2層
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