職位描述
電話客服咨詢服務居民服務
工作內容：從事公司所承擔電信號碼百事通的業務即：為用戶提供114查號、“號碼百事通”業務信息查詢，以及提供其它增值業務方面的相關信息咨詢服務；受理用戶反映的建議、咨詢和投訴，及時協助管理人員發現問題并做好反饋，保證信息服務質量；根據業務發展及上級工作要求，做好信息收集、相關業務等各項臨時交辦任務。
（從事公司所承擔電信業務）
上班時間：7*24小時
福利：
1、繳納五險一金和商業保險，享有交通補貼、通信補貼、過節費、高溫福利、帶薪年假、年終獎等優惠福利
2、定期和豐富的培訓
崗位要求：
1、口齒清晰，思維敏捷，普通話標準。有良好的語言表達能力及溝通能力。
2、態度端正，積極上進，任職者需有一定的理解能力及自學能力；
3、需要承受一定的工作壓力，敢于挑戰的精神；
4、能遵守企業相關工作流程和規章制度；
5、能熟練操作計算機且打字50字/分鐘以上（培訓期可給時間提高）
工作地點
思明區廈門市軟件園望海路6號樓6號樓
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職位發布者
余女士/人事經理
立即溝通
廈門縱橫集團股份有限公司廈門縱橫集團股份有限公司是一家致力提供通信網絡技術服務、ICT信息系統集成服務、互聯網與軟件服務、終端客戶服務的通信信息技術綜合服務商。集團專注發展通信信息技術服務，結合軟件與應用開發研究，進一步拓展信息系統集成服務，促進各行業信息化和智能化發展?？v橫集團深耕通信信息領域二十載，立足海峽、面向全國。匯集和培養了一大批注冊項目經理、建造師、造價師、咨詢工程師，以及基礎電信運營商和華為、中興、諾基亞西門子、思科、SUN、IBM、HP等國內外知名廠商認證的工程師和技術人員等各專業人才?？v橫集團擁有20多個國內分支機構，服務網絡已遍及全國15個省市，在福建市場占有率處于領先地位?？v橫集團具備通信工程總承包建設、勘察與設計、ICT系統集成、智能化、軟件開發、安防監控、運行維護等眾多領域的資質認證，目前已和中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵塔、中國廣電等通信運營商，華為、中興、諾基亞西門子、大唐、上海貝爾等知名通信設備供應商，以及廈門市政集團、地鐵集團等數十家企業建立起深層次的戰略合作關系。
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