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崗位職責： 1.客戶對接與需求響應 處理客戶日常咨詢（技術問題/訂單進度/售后協(xié)調(diào)），確保24小時內(nèi)響應 定期跟進重點客戶，整理需求清單并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決 2.合同履約與風險管控 監(jiān)控合同執(zhí)行關鍵節(jié)點（生產(chǎn)/交付/驗收），提前預警延期風險 協(xié)調(diào)技術、生產(chǎn)部門制定應急方案（如加急排產(chǎn)/備用設備調(diào)配） 3.商務差旅支持（需配合出差） 籌備差旅行程：交通住宿安排、談判資料包準備（客戶檔案/歷史訂單/競品分析） 出差期間協(xié)助會議記錄，生成待辦事項清單并跟進落實 4.數(shù)據(jù)與文檔管理 整理周度經(jīng)營數(shù)據(jù)報表，標注異常波動及風險點 維護項目文檔庫：技術參數(shù)翻譯、中英雙語文件歸檔 任職要求: 專科及以上學歷，(專業(yè)不限，商務/外語/國際經(jīng)貿(mào)類相關專業(yè)加分)，接受優(yōu)秀應屆生 優(yōu)秀的中英文溝通能力(CET-6或同等水平優(yōu)先)，可處理技術文檔（CET-4必備，CET-6優(yōu)先） 熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視/函數(shù)公式）及PPT制作 能適應高頻短期出差 性格沉穩(wěn)細心，具備跨部門協(xié)調(diào)能力和抗壓性 形象氣質(zhì)佳，服務意識強，具備一定的商業(yè)洞察力