崗位職責:
1、負責系統接單、排車、配送異常、回單、退換貨操作;
2、安排車位表,聯系車輛并根據客戶要求和車輛資源合理的安排車輛進行配送,確保貨物準時到達;
3、現場運營單據列印及日常單據收集整理(對點單、揀貨單、出庫單、路單等);
5、協助現場管理,監督司機依規范裝卸,對異常情況及時處理;
6、配送管理:負責配送點考察確認、配送完成檢核、配送異常登記、異常溝通、異常處理、異常分析、異常改善;
7、負責跟車員、送貨司機的日常管理和配送流程/退換貨等相關流程培訓、輔導;
8、協助主管優化配送方案,降低配送成本,提高配送率和配送服務指標;
9、負責回單管理:回單完成、回單異常處理、回單歸檔;
10、完成領導交付之其它工作。