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高端住宅 經營思路 跨業態統籌管理能力 解決問題能力 1.在物業總監的領導下，根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業部全體工作人員開展日常管理和服務工作，負責物業管理方案/環境管理方案的制定實施，物業接管驗收，交房等管理工作； 2.負責對于小區物業服務管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理等工作，確保社區整體服務質量的不斷提升，滿足客戶需要； 3.負責組織與營造的承接查驗和銷項工作； 4.依據公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證所本部門工作的有效運轉； 5. 組織、保證小區各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行，協調、監督政策的執行，保障公司利益； 6. 負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評； 7. 積極做好本部門人員的人事管理工作，負責所轄員工的工作業績考核，包括合理安排人員加班、值班，內務檢查的開展等； 8. 聯絡和監察清潔、設備、維修的承包方，確保其提供高素質服務； 9. 與業主、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能； 10.負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術素質。 11. 協助監督小區日常的業務管理中的財務開支，減少浪費現象，協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。 任職資格： 1. 學歷要求：本科及以上學歷，企業管理、人力資源管理、工程專業及相關專業； 2 .管理經驗：5年以上物業行業本崗位工作經驗；精通物業行業相關法律法規；有客戶管理或工程管理經驗者優先； 3.能力素質： 較強地統籌管理能力，品行端正，責任心強、勇于擔當；執行能力強，思維敏捷，善于溝通和解決問題； 較好的邏輯性和文案能力；溝通協調能力強；團隊協作能力強。 職位福利：五險一金、績效獎金、定期體檢、帶薪年假