工作內(nèi)容:
通過電話交流的形式向客戶提供支持及解決方案,收集投訴和客戶意見,系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄客戶的問題及對應(yīng)情況
及時(shí)回復(fù)客戶投訴問題,并向上級主管匯報(bào)客戶意見
對應(yīng)上級主管安排的其他業(yè)務(wù)基本任職要求:
日語能力1級或同等聽說水平,聽說讀寫
工作時(shí)間:
月休八天,8小時(shí)工作制。
8-23點(diǎn)倒班制,偶爾會有6點(diǎn)上班和23點(diǎn)下班的情況。八小時(shí)工作制。
薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪7500+語言補(bǔ)助1000元(試用期底薪6000 補(bǔ)助正常)
補(bǔ)助:晚班補(bǔ)助70元/天,打車30晚班報(bào)銷,加班會給加班費(fèi)