職位描述
秩序管理崗
總部秩序?qū)I(yè)線負(fù)責(zé)人
崗位職責(zé)： 1、通過(guò)第三方滿意度數(shù)據(jù)的分析、整改計(jì)劃落實(shí)及追蹤，鎖定提升項(xiàng)，確定年度秩序?qū)I(yè)滿意度提升指標(biāo)，并給與專業(yè)支撐；
2、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域/中心秩序服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的梳理、核定，體系文件的落地，年度進(jìn)行品質(zhì)檢查、評(píng)估、督促整改，并對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域/中心秩序負(fù)責(zé)人，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)與關(guān)注，幫助其掌握標(biāo)準(zhǔn)，提升專業(yè)能力；
4、關(guān)注、解析秩序方面的投訴，了解業(yè)主及各區(qū)域/中心的專業(yè)需求，并進(jìn)行總結(jié)分析，督導(dǎo)區(qū)域/中心減少投訴；
5、指導(dǎo)區(qū)域/中心對(duì)供方進(jìn)行合同擬定、服務(wù)定價(jià)及人員配置確定，匯總分析區(qū)域/中心秩序供方服務(wù)履約情況，進(jìn)行整體分析從
而優(yōu)勝劣汰；
6、參與前期介入秩序方案審閱，并提出相關(guān)改進(jìn)建議，相關(guān)建議整理成文件，影響前期介入流程；
7、發(fā)布秩序?qū)I(yè)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、嚴(yán)格落實(shí)。
崗位要求：
1、知悉安全秩序工作所需的主要專業(yè)知識(shí)，并可應(yīng)用專業(yè)知識(shí)處理工作中遇到的常見(jiàn)的問(wèn)題；
2、非常熟悉安全秩序工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程，可根據(jù)工作中的實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整與優(yōu)化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程，并有一定的創(chuàng)新；
3、了解各項(xiàng)目及專業(yè)人員的工作目標(biāo)，能夠進(jìn)行本專業(yè)計(jì)劃的制定、實(shí)施、調(diào)整與管控、評(píng)估；
4、能夠結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定、分解及考核方案，利用管理工具對(duì)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估、針對(duì)問(wèn)題制定提升計(jì)劃、協(xié)調(diào)資源組織落實(shí)整改；
5、能夠開(kāi)展安全目標(biāo)管理、利用管理工具對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)估，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)制定企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)、并進(jìn)行實(shí)施運(yùn)營(yíng)與迭代更新。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)遠(yuǎn)洋國(guó)際中心
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職位發(fā)布者
李偉娟/招聘總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
遠(yuǎn)洋億家物業(yè)截至2024年6月30日，我們的總合約建筑面積達(dá)133.6百萬(wàn)平方米，同時(shí)我們?cè)谥袊?guó)的在管物業(yè)項(xiàng)目已超過(guò)580個(gè)，總在管建筑面積達(dá)100.1百萬(wàn)平方米。物業(yè)管理服務(wù)涉及多種物業(yè)類型，包括住宅社區(qū)、商寫(xiě)物業(yè)（如購(gòu)物中心、寫(xiě)字樓）及公共及其他物業(yè)（如醫(yī)院、學(xué)校、政府大樓及公共服務(wù)設(shè)施）。除物業(yè)管理服務(wù)外，我們亦向在管物業(yè)的業(yè)主及住戶提供各種社區(qū)增值服務(wù)（包括社區(qū)資產(chǎn)增值服務(wù)、社區(qū)生活服務(wù)及物業(yè)經(jīng)紀(jì)服務(wù)），以及提供非業(yè)主增值服務(wù)，包括向物業(yè)開(kāi)發(fā)商及其他物業(yè)管理公司提供的交付前服務(wù)、咨詢服務(wù)及物業(yè)工程服務(wù)。遠(yuǎn)洋服務(wù)持續(xù)發(fā)揮公司在中高端物業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，為各業(yè)態(tài)的資產(chǎn)增值、資產(chǎn)保值進(jìn)行保駕護(hù)航。通過(guò)精細(xì)化服務(wù)、滿意服務(wù)，為廣大業(yè)主和客戶創(chuàng)造美好的生活，致力于成為有品牌的中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理綜合服務(wù)商，物業(yè)管理上下游業(yè)務(wù)的開(kāi)拓者。
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