職位描述
汽車電話客服汽車4S店/經銷商
任職資歷
1、 一年以上服務業從業經驗，汽車行業經驗優先；
2、 客戶關系管理知識 ；
3、 電話溝通禮儀；
4、 汽車產品知識；
5、市場營銷知識；
6、熟練掌握常用的辦公軟件。
崗位職責
1. 負責對銷售客戶回訪工作，并深耕開拓新老客戶；
2. 接聽客戶來電，記錄來電客戶信息并受理客戶預約，電話清洗業務的推廣；
3. 負責收集回訪中用戶反饋信息（需求、購車意向、價格信息、投訴、抱怨等）；
5. 負責配合公司市場活動的信息的推廣和客戶邀請等工作；
6、其它相關工作
職位福利：五險一金、包吃、員工旅游、節日福利
工作地點
朝陽區北京鑫港匯眾汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
高女士/人力
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北京汽車貿易中心有限公司北京汽車貿易中心有限公司前身為北京汽車貿易中心，成立于1985年，注冊資金2500萬元，從事二十余年的汽車經營，已建成一汽-大眾標準的“4S”專賣店，集新車展銷、配件供應、維修服務、信息反饋為一體。建立了一支高素質的銷售服務隊伍，擁有一流的專業維修技師、先進的配件倉儲管理和現代化的維修檢測設備，并具有一汽—大眾授予的汽車售后維修、保養、索賠代理權。“以人為本、顧客至上”是我們的經營宗旨。按照GB/T19001—2000質量管理體系的要求實施過程管理，連續3年榮獲“金手套北京汽車行業售后服務用戶滿意企業”，2012年公司被一汽-大眾廠家評為卓越經銷商，公司現以具有競爭力的薪酬待遇誠邀您加盟。
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