崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)垂直媒體后臺(tái)日常維護(hù)及線索跟進(jìn);
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、銷(xiāo)售熱線和其他媒體渠道電話邀約意向購(gòu)車(chē)客戶(hù)進(jìn)店,分流有效線索和長(zhǎng)期潛客;
3、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找邀約機(jī)會(huì)并完成每月邀約目標(biāo);
4、耐心與客戶(hù)溝通,挖掘客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)潛力;
5、確保專(zhuān)用電話的暢通,及時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)電話,解答客戶(hù)疑問(wèn);
6、電話回訪客戶(hù),及時(shí)、準(zhǔn)確地更新客戶(hù)資料和線索跟進(jìn)信息;
7、完成上級(jí)交辦的其他各種臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求
1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練電腦操作,有駕駛執(zhí)照優(yōu)先;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備良好的溝通表達(dá)能力,善于與人交流,能夠承受一定的工作壓力;
5、有客服工作與電話營(yíng)銷(xiāo)工作者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢