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崗位職責： 1. 客戶開發與銷售執行 主動外呼與客戶觸達：通過電話、企業微信等方式主動聯系目標客戶（新客戶為主），介紹公司產品或服務，挖掘潛在需求。 需求分析與方案推薦：快速了解客戶背景及痛點，結合產品優勢制定個性化解決方案，引導客戶下單或簽約。 異議處理與談判：解答客戶疑慮（如價格、效果、服務等），靈活應對拒絕，推動銷售進程。 線索跟進：持續跟進意向客戶，通過定期回訪、促銷活動激活客戶興趣，提高轉化率。 2. 銷售目標管理 完成業績指標：按周/月/季度達成公司分配的銷售額、客戶數量、回款率等核心KPI。 數據分析與反饋：定期匯報銷售數據（如轉化率、客戶流失原因等），提出優化建議。 3. 客戶關系維護 老客戶維護：定期回訪已合作客戶，處理續費、增購需求，推動復購或轉介紹。 售后服務協作：協調售后團隊解決客戶問題，提升客戶滿意度。 4. 數據與信息管理 CRM系統操作：完整記錄客戶溝通信息、跟進狀態及需求，確保數據準確更新。 市場信息收集：反饋客戶對產品或競品的評價，協助優化銷售策略。 5. 團隊協作與學習 跨部門協作：與市場、產品團隊聯動，傳遞客戶需求，優化推廣策略。 技能提升：學習行業知識、產品更新及銷售技巧，參加公司培訓。 崗位要求： 溝通與抗壓能力：清晰表達產品價值，應對高強度外呼壓力。 目標導向：對銷售結果敏感，具備自我驅動力。 基礎工具使用：熟練操作CRM系統、Excel等辦公軟件。 應屆畢業生優先。