崗位要求:
1.針對公司給的用戶信息進行用戶分群及用戶標簽,從而引導用戶留存、活躍,以此促進用戶轉化,提高用戶粘性;
2.與用戶進行對接,積極了解用戶需求;
3.服務現有用戶,維護老用戶以防止老用戶流失;
4.通過微信等社交工具與用戶建立良好的關系,解疑答惑,進行日?;樱?5.能夠積極協助市場策劃和其他部門,對用戶進行定點宣傳;并且能夠有一定的市場敏感度,可以及時捕捉用戶和市場的需求;
6.可以提供給客戶售前售后咨詢的服務,并協助銜接上下游團隊,及時跟進工作中遇到的運營問題并予以解決;
7.協助團隊完成日常工作所需的其他事項;
8.對office,微信等軟件使用方法較為熟悉;
9、精心維護微信朋友圈,制造感興趣的話題,提升用戶活躍度,并挖掘用戶的潛在需求;
10、打造個性鮮明的群主形象,不斷強化群主人設,增強信任感;
11、持續挖掘用戶的需求,通過持續不斷的運營手段,保持微信群的活躍性,增加與用戶之間的粘性。
任職要求:
1、工作經驗:有4年以上用戶運營相關工作經驗,私域運營優先;
2、業務能力:私域運營能力、方案策劃能力、管理能力、洞悉用戶能力、工具使用能力;
3、個人能力:有責任心、團隊合作意識、自驅力、溝通力、抗壓能力;
4、學歷要求,本科及以上。
福利待遇:
1、工作時間:上午八點半點至下午五點,午休一個半小時,周末雙休
2、入職即繳納五險;
關于我們:
我們隸屬于章光101集團旗下子公司,章光101自1974年開始一直致力于人類毛發健康事業的發展,距今已經有接近50年的歷史。國內外線下門店上千家,產品遠銷海外,在國內外享有盛譽。歡迎有能力有愿景的小伙伴加入我們,搭上新零售的快車道,開始新的征程,朝著更遠更高的目標前進。
職位福利:績效獎金、項目獎金、多次晉升機會