主要職責
1、 與銷售團隊、經(jīng)銷商開展客戶協(xié)同拜訪,解答疑問或詮釋優(yōu)勢等,引導客戶需求,推進客戶合作。
2、區(qū)域KOL、拜訪、維護與學術支持,對KOL進行分類和管理,并建立KOL檔案。
3、開展客戶的科室會、手術跟臺、產(chǎn)品使用后反饋收集等臨床推廣工作。
4、區(qū)域?qū)W術支持如對區(qū)域內(nèi)銷售和經(jīng)銷商進行產(chǎn)品、臨床知識等培訓; 協(xié)助銷售分析客戶術式及產(chǎn)品使用的技術解讀;協(xié)同銷售團隊組織區(qū)域內(nèi)市場活動。
5、拜訪臨床客戶,及時反饋臨床客戶在使用產(chǎn)品中遇到的問題,收集臨床反饋信息;
6、跟進區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品使用投訴問題,協(xié)助銷售、研發(fā)、品質(zhì)團隊了解客戶投訴的問題和推動后續(xù)解決。
7、完成公司高層交辦的其它工作。
任職資格
1、 本科及以上學歷,具有醫(yī)療器械、醫(yī)學等相關工作背景,有冠脈介入產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、 以客戶為中心,能夠與臨床和其它客戶保持緊密聯(lián)系,有開發(fā)KOL經(jīng)驗
3、 熟練使用office系列辦公軟件,具有演講能力,手術錄像和文獻閱讀能力等。
4、 溝通表達能力優(yōu)秀。
5、 積極樂觀,團隊協(xié)作,責任心強,誠實可信。
6、 能適應獨立出差。