工作內容:
1. 負責儲戶運營工作,基于業務需求進行精準營銷管理,制定營銷策略。
2. 設計并實施各類儲戶運營活動,依據儲戶特點開展微信運維。能根據時下熱點或儲戶需求調整優化文案和活動,設計并執行具有持續互動及有針對性營銷活動,提升儲戶活躍度、粘性、轉化與復購率。
3. 負責帶領團隊執行社群運營和管理線上社群;規劃并實施社群服務方案。
4. 深度挖掘用戶數據,分析用戶行為,發現用戶需求,為產品優化和推廣提供數據支持;通過數據監控和效果評估,不斷優化運營效果,達成業務指標。
5. 跨部門協同,與相關部門緊密合作,確保運營策略的有效執行,優化用戶體驗;
6. 關注行業動態和競品分析,及時調整運營策略,保持業務競爭力;
能力要求:
1、熟悉用戶運營策略,具備用戶增長、活躍、留存及轉化、復購等方面的實際操作經驗;能夠通過數據分析,發現用戶需求,制定并優化運營方案;
2、具備敏銳的市場洞察力,了解行業動態及競品運營策略,能夠根據實際情況及時調整運營方向及策略;
3、具備較強的項目管理能力,能夠獨立推進項目進度,確保項目目標的達成;
4.、具備良好的溝通能力,能夠與團隊成員、業務部門有效溝通,協同推進工作;
5、具備獨立分析和解決問題的能力,能夠針對復雜問題提出有效解決方案;
6、具有強烈的責任心,對工作認真負責,能夠承擔一定的工作壓力;
7、具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員共同協作,達成團隊目標;
8、具備良好的抗壓能力,能夠在高壓環境下保持穩定的工作狀態。