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崗位職責(zé): 1.協(xié)助到店客戶服務(wù)引導(dǎo)、活動(dòng)組織等，針對(duì)到店新客進(jìn)行雙卡營(yíng)銷(xiāo)及信用卡激活客戶轉(zhuǎn)化全覆蓋。 2.負(fù)責(zé)組織信用卡獲客專題培訓(xùn)，指導(dǎo)和培訓(xùn)門(mén)店熟練掌握信用卡業(yè)務(wù)技能與營(yíng)銷(xiāo)技巧。 3.定期制定詳細(xì)的信用卡宣傳推廣計(jì)劃，擴(kuò)大民生信用卡品牌影響力，強(qiáng)化門(mén)店信用卡與零售產(chǎn)品融合氛圍。 4.負(fù)責(zé)開(kāi)展落地客戶維護(hù)工作，包括但不限于指導(dǎo)客戶激活用卡，對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)和關(guān)懷活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理客戶用卡問(wèn)題、客戶投訴等，提高客戶滿意度。 應(yīng)聘條件: 1.具有國(guó)家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷; 2.儀表端莊、儀態(tài)大方，有較強(qiáng)的推廣能力、語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力； 3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神; 4.具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法; 5.無(wú)違法記錄、無(wú)不良從業(yè)記錄、個(gè)人信用記錄良好。