雇員點評標簽
職位描述
可轉正實習證明售前客服售后客服投訴客服電子商務
職位描述
1、負責售前、售后對接客戶，日常維護客戶與溝通服務；
3、負責業務數據統計匯總，客戶開票申請，催繳訂單欠費、違章處理溝通；
4、跟進業務進展，具備團隊協作能力，能夠與銷售、運營等部門密切配合；
5、負責公司網站、社交媒體平臺等在線平臺的客戶咨詢、問題反饋、投訴處理；
6、建立客戶檔案，了解客戶需求，維護客戶關系；
6、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1.在校學生：專科及以上；
2.熟悉網絡客服工具和社交媒體平臺，具備豐富的網絡溝通能力；
3.有駕駛證優先
4.性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧；
5.具有較強的責任心、事業心和進取心，能承受較大的工作壓力；
6.熟練操作辦公軟件；
7.中共黨員、學生會干部、在校期間獲得優秀學生等獎項的優先錄用。
工作時間：周一至周天 8:30~17:30，（每周工作日內調休2天）
職位亮點：國企平臺資源豐富，提供實習證明，表現優秀者畢業后可簽署固定勞動合同。
可轉正
提供實習證明
工作地點
青島市南區廣發金融大廈2506
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職位發布者
國女士/人行
立即溝通
首汽租車首汽租賃有限責任公司成立于1992年，是國內最早從事專業性綜合性汽車租賃服務的供應商之一。2014年，首汽租車實施“國際化、互聯網化以及混合所有制”的戰略發展，創新重資產O2O模式，全面建設了網絡預訂平臺、APP預訂以及后臺管理系統。打造了B2B2C業務鏈，為機構客戶和個人客戶提供更佳的租車體驗。打造了長租、短租、以租代購、準新車等系列產品，并為首汽約車、Gofun新能源分時租車提供車輛供給。建立了“一地簽單、全國用車”的長租業務模式和配套的Mr.Car車輛管理系統。目前首汽租車注冊會員超過百萬，車隊規模達到3萬輛，位列全國三甲，網絡覆蓋城市近70個，門店和便捷店達500多個。
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