職位描述
客戶支持韓語(yǔ)電氣機(jī)械/電力設(shè)備貿(mào)易/進(jìn)出口工業(yè)自動(dòng)化
【任職要求】
1. 本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣、自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 韓語(yǔ)topik四級(jí)及以上，英語(yǔ)四級(jí)及以上，能夠流利地與國(guó)際客戶進(jìn)行書(shū)面和口頭交流。
3. 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 能夠承受工作壓力，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間和國(guó)際出差要求。
6. 對(duì)橡膠機(jī)械設(shè)備行業(yè)有一定了解者優(yōu)先，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新任務(wù)。
【崗位職責(zé)】
一 國(guó)際銷(xiāo)售支持與客戶管理
1.客戶接待與客戶管理
協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理接待上門(mén)客戶，及時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶信息，售前、售后跟進(jìn)
2.客戶資料管理
整理和維護(hù)客戶資料，包括客戶信息錄入，更新和歸檔
3.客戶關(guān)系維護(hù)
通過(guò)拜訪，電話回訪，郵件等方式與客戶保持聯(lián)系，了解客戶需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系
二 銷(xiāo)售流程管理
1.訂單處理
接收客戶訂單，制作銷(xiāo)售合同，并與市場(chǎng)管理部，法務(wù)，財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)接，確保訂單合同順利執(zhí)行
2.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
負(fù)責(zé)范圍內(nèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的季度，年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告制作，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為銷(xiāo)售決策提供支持
三 市場(chǎng)調(diào)研與信息收集
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，搜集友商產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析整理，相關(guān)報(bào)表的收集、匯總、分析，及時(shí)反饋市場(chǎng)變化，協(xié)助制定市場(chǎng)策略
四 項(xiàng)目管理
負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理完成簽單項(xiàng)目的執(zhí)行、測(cè)試、發(fā)貨、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收的各項(xiàng)工作
負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理與客戶、事業(yè)部及其他銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)人員和部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作
五 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)軟控研發(fā)中心
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職位發(fā)布者
張女士/HRBP
立即溝通
軟控股份
軟控股份有限公司成立于2000年，是依托青島科技大學(xué)發(fā)展起來(lái)的國(guó)際化高科技企業(yè)集團(tuán)。軟控主營(yíng)業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)集中在橡膠機(jī)械領(lǐng)域，同時(shí)也涉足節(jié)能環(huán)保、物聯(lián)網(wǎng)、新材料和新能源等領(lǐng)域。軟控2006年在深圳證券交易所上市，是青島第一家上市的民營(yíng)企業(yè)。多年來(lái)，軟控搭建了多個(gè)行業(yè)級(jí)的綜合技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，先后承建了國(guó)家橡膠與輪胎工程技術(shù)研究中心、輪胎先進(jìn)裝備與關(guān)鍵材料國(guó)家工程研究中心以及數(shù)字化橡膠輪胎裝備國(guó)際聯(lián)合研究中心，積極推動(dòng)橡膠工業(yè)智能化發(fā)展。軟控業(yè)務(wù)涉及橡機(jī)智造、新材料、戰(zhàn)略新興三大板塊。橡機(jī)智造業(yè)務(wù)致力于橡膠智能裝備、應(yīng)用軟件的研發(fā)與創(chuàng)新，為行業(yè)企業(yè)提供軟硬結(jié)合、管控一體的智能化整體解決方案。軟控作為橡膠機(jī)械行業(yè)的引領(lǐng)者，業(yè)務(wù)規(guī)模長(zhǎng)期位居世界前列， 2016年、2021年2次榮膺輪胎行業(yè)年度全球最佳供應(yīng)商獎(jiǎng)，2020年、2022年橡膠機(jī)械銷(xiāo)售收入位居世界第一。軟控的新材料業(yè)務(wù)主要涉及化工及橡膠新材料領(lǐng)域；戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)主要涉及物聯(lián)網(wǎng)、環(huán)保、新能源等領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，軟控股份搭建了以中國(guó)、美國(guó)、斯洛伐克為中心的全球研發(fā)體系，是國(guó)家創(chuàng)新型企業(yè)、國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、國(guó)家工業(yè)品牌示范企業(yè)、中國(guó)十大創(chuàng)新軟件企業(yè)、資源節(jié)約型環(huán)境友好型企業(yè)，擁有國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研工作站，擁有專(zhuān)利近1300余項(xiàng)，獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng)、省部級(jí)科技獎(jiǎng)勵(lì)29項(xiàng)，起草國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)、國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)82項(xiàng)，承擔(dān)國(guó)家各部委科技項(xiàng)目近60項(xiàng)。不僅如此，軟控股份近年在智能制造領(lǐng)域進(jìn)展迅速，2016年起實(shí)施了多個(gè)輪胎智能制造示范工廠，2017年發(fā)起了中國(guó)輪胎智能制造與標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)盟，2018年入選了國(guó)家智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商目錄，2020年建設(shè)了橡機(jī)行業(yè)首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（MESIIC）。
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