職位描述
通信/網絡設備運營商/增值服務
一、 工作內容：
1、負責協助項目經理管理資源統籌及協調，帶領團隊完成項目考核目標；
2、負責監督執行項目管理制度及流程，培養保障項目健康、長期地穩定運營；
3、負責協助監控項目運營管理過程成效并指導完成項目運營、質量、培訓等相關工作，提升項目一線人員服務效率及質量，做好員工培養以及團隊運營能力的工作；
4、負責與團隊相關部門以及團隊員工進行溝通，對接業務發包方項目相關工作事項協調以及方案提報。
二、 任職條件
1、年齡25-40歲，男女不限，大專及以上學歷，優秀者可放寬學歷和年齡；
2、具有豐富的呼叫中心實戰經驗、團隊管理經驗2年以上，至少1年以上超過50人團隊規模的通訊運營商增值業務、寬帶業務、工單稽核業務等的項目運營經驗。
3、熟悉86業務流程以及呼叫中心業務相關KPI考核指標；
4、具有較好的溝通能力、問題分析能力，熟練使用辦公軟件與文案書寫功底，能應對突發問題或事件并及時提出有效處理方案；
5、具有較強的抗壓力以及責任感，為人誠實可靠、品行端正、積極向上及良好的團隊協作精神；
6、有項目前期團隊組建工作經驗者優先。
工作地點：中移在線服務有限公司海南分公司（海南省海口市龍華區坡博路29號）
工作時間：周一到周五09:00-18:00
周末雙休+國家法定節假日休息+社會保險+節日福利+生日福利……
工作地點
中移在線服務有限公司(海南分公司)海南省海口市龍華區坡博路29號
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職位發布者
范女士/人事主管
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