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崗位職責: 負責在系統平臺上接聽人工熱線，為用戶提供查詢業務咨詢解答、客戶投訴處理、業務辦理取消、預訂及客戶建議等電話服務。 任職要求: 1、有無客服經驗均可，熟悉基本電腦操作, 2、打字速度 20 字/分鐘左右;普通話無明顯地方口音，語言表達流利。 3、有吃苦耐勞的精神，自主學習的能力 4、學歷:最低高中、中專或以上(最好是大專學歷) 5、年齡要求:18-35周歲，有相關客服經驗可放寬要求。 薪酬福利: 固定底薪:(無責)（面試定底薪）+績效提成+營銷獎勵+業務競賽獎勵, 月休 6-7天，上三休一、排班輪休: 上班時間： 排班時間是：08:00—23:00 ，一天8-9小時，月休 6-7天，上三休一、排班輪休 08:00-13:00,16:00-19:00 09:00-12:00,13:00-18:00 09:00-13:00，17:00-21:00 12:00-15:00,18:00-23:00 12:00-16:00,19:00-23:00 12:30-17:00,19:00-22:30 （上面幾個班次。輪班） 晉升方向:客服-班長-質檢管理 -培訓-項目經理: 福利:為正式員工購買五險，豐富的戶外拓展活動，公司不定期團建、舒適的辦公環境,節假日福利. 面試地址:海口市龍華區金宇街道坡博路29號，中移在線服務有限公司(海南分公司)