職位描述
星級酒店包吃包住八小時工作制五險一金帶薪培訓免費工裝
崗位職責：
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求：
1.大專以上文化程度，英語熟練。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.熟悉Opera，通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
工作地點
四川省成都市錦江區(qū)濱江東路9-26號
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職位發(fā)布者
朱女士/招聘主管
三日內活躍立即溝通
香格里拉大酒店（成都）有限公司成都香格里拉位于成都繁華地帶，坐擁錦江河畔無敵江景，在酒店十分鐘步行距離內，有成都地標安順廊橋、古色古香的九眼橋、意味雋永的合江亭、時尚餐飲之地蘭桂坊、潮流聚集之地酒吧一條街，同時享有了成都的歷史與時尚、繁華與寧靜。酒店交通便利，10分鐘可步行至IFS國際金融中心和太古里商圈。酒店擁有36個樓層，593間寬敞華麗、設計現(xiàn)代的客房及套房，另配有26間服務公寓，以滿足長住客人和家庭入住的需求。酒店擁有總面積近4,500平方米的卓越完善的會議設施，其中包含2,100平方米，層高近9米的大宴會廳是目前成都市中心最大的宴會廳。另有500平方米的宴會廳，和其它15個設計獨特的多功能廳及一個演播廳能滿足不同規(guī)模的會議及宴會需求。酒店擁有三個餐廳為賓客提供豐富的餐飲選擇。蓉咖啡西餐廳擁有9個風格迥異的開放式廚房，香宮提供傳統(tǒng)經典粵菜及地道新派川菜，大堂酒廊優(yōu)雅靜謐，是商務洽談的最佳選擇。成都香格里拉大酒店擁有豪華的室內恒溫游泳池及設施先進的健身房，住店客人可免費享用。香格里拉獨具特色的水療品牌——「氣」Spa位于酒店四樓，「氣」Spa療法以亞洲傳統(tǒng)養(yǎng)生古方為本，使您的身心達到最完美和諧的境界。住店客人可在客房和商務中心享受免費寬帶上網服務。酒店公共區(qū)域全部無限網絡覆蓋。在香格里拉，我們有高標準的客人。我們有高標準、嚴要求的管理層。我們的員工也是如此。在香格里拉工作的都是具備非常特質的人才。他們關注細節(jié)，擁有卓越業(yè)務技能。他們堅持認真周到的服務態(tài)度，對工作充滿熱忱，務求令客人喜出望外。Are you Shangri-La?
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