職位描述
酒店倒班制五險一金帶薪年假
崗位職責
1.為賓客提供專業，友好，高效，熱情的電話叫早服務；
2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求；
3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中；
4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業的幫助和熱情友好的態度；
5.確保所有電話的轉接是按專業標準，并且有禮貌；
6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施；
7.了解酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。
崗位要求
1.大專及以上學歷，有一定的英語基礎；
2.說話口齒清楚，音質優美，反應敏捷；
3.能適應倒班工作。
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工作地點
四川省成都市錦江區濱江東路9-26號
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職位發布者
朱女士/招聘主管
三日內活躍立即溝通
香格里拉大酒店（成都）有限公司成都香格里拉位于成都繁華地帶，坐擁錦江河畔無敵江景，在酒店十分鐘步行距離內，有成都地標安順廊橋、古色古香的九眼橋、意味雋永的合江亭、時尚餐飲之地蘭桂坊、潮流聚集之地酒吧一條街，同時享有了成都的歷史與時尚、繁華與寧靜。酒店交通便利，10分鐘可步行至IFS國際金融中心和太古里商圈。酒店擁有36個樓層，593間寬敞華麗、設計現代的客房及套房，另配有26間服務公寓，以滿足長住客人和家庭入住的需求。酒店擁有總面積近4,500平方米的卓越完善的會議設施，其中包含2,100平方米，層高近9米的大宴會廳是目前成都市中心最大的宴會廳。另有500平方米的宴會廳，和其它15個設計獨特的多功能廳及一個演播廳能滿足不同規模的會議及宴會需求。酒店擁有三個餐廳為賓客提供豐富的餐飲選擇。蓉咖啡西餐廳擁有9個風格迥異的開放式廚房，香宮提供傳統經典粵菜及地道新派川菜，大堂酒廊優雅靜謐，是商務洽談的最佳選擇。成都香格里拉大酒店擁有豪華的室內恒溫游泳池及設施先進的健身房，住店客人可免費享用。香格里拉獨具特色的水療品牌——「氣」Spa位于酒店四樓，「氣」Spa療法以亞洲傳統養生古方為本，使您的身心達到最完美和諧的境界。住店客人可在客房和商務中心享受免費寬帶上網服務。酒店公共區域全部無限網絡覆蓋。在香格里拉，我們有高標準的客人。我們有高標準、嚴要求的管理層。我們的員工也是如此。在香格里拉工作的都是具備非常特質的人才。他們關注細節，擁有卓越業務技能。他們堅持認真周到的服務態度，對工作充滿熱忱，務求令客人喜出望外。Are you Shangri-La?
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