職位描述
CCNACCNPCCIEHCIPHCIE
職責描述：
1、按照工作流程和指引監控網絡運行情況和客戶連接狀況；
2、確保各監控系統能正常運作；
3、快速響應各個網絡告警事件；
4、判斷出網絡故障，按指引進行網絡故障處理，并提供必要的資料給相關部門；
5、按要求跟進處理故障，直至故障被解決或升級到第二梯隊或其他單位；并索取相關的故障報告；
6、因輪班制度，上、下班應要完整且準確地交接清楚工作和注意事項；
7、任何時候，如遇異常情況或無法單獨判斷的情況時，應及時反映到值班主管或上級領導；
8、管理日常的維護工作：包括來自運營商的維護和本公司的維護工作，均應充分了解該維護的意義，并按要求通知客戶和相關單位；在維護執行過程中，應確保維護要依照約定的計劃被執行，并被依時完成；
9、負責日常運維數據的收集，包括但不限于廣州數據中心巡檢，網絡狀況檢查，每周故障情況統計，KPI告警統計等；
10、管理全國各節點機房和數據中心的正常運維：包括但不限于機房出入管理，環境維護，布放或回收線纜，設備安裝與調試，設備回收，定期的整改優化工作，監督第三方在機房操作，機房工具和耗材管理；
11、維護部門辦公環境干凈整潔；
12、維護團隊文化和良好的工作氛圍；
13、遵守ISO09001，ISO27001、ISO20000和TL9000的相關要求。
任職要求：
2年以上通信、網絡工作經驗,取得CCNA、CCNP優先，參加過相關技能（CCNA、CCNP、CCIE等）培訓者可優先考慮，可接受應屆畢業生。
1、了解SDH，Ethernet，IP，MPLS VPN, QoS等相關知識；
2、懂操作Juniper/Cisco路由器及交換機；
3、熟悉Vmware的概念與Vcenter的操作使用；
4、熟悉郵件系統，DNS系統，Linux的工作原理與故障處理；
5、基本的OFFICE應用技巧；
6、強烈責任心和使命感；
7、積極主動，善于發現問題、思考問題、解決問題；邏輯性強；
8、良好客戶服務意識和客戶服務技巧；
9、善于與人合作，有良好的溝通能力，書面、口頭表達能力強；
10、良好英語口語與書面能力；
11、良好團隊合作能力。
職位福利：五險一金、定期體檢、通訊補助、帶薪年假、節日福利、補充醫療保險
職位亮點： 領導好 技能培訓 崗位晉升 五險一金
工作地點
北京朝陽區匯京雙子座大廈西塔19層
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職位發布者
朱女士/人力資源
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中企網絡通信技術有限公司歡迎您成為中企通信大家庭的一員,加盟中企通信，服務一流企業，分享創業激情，實現個人夢想!您將在這里找到您事業的新起點和施展才華的廣闊天地，公司將提供有競爭力的薪酬福利和廣闊的發展空間。中企網絡通信技術有限公司（中信集團成員企業）成立于2000年，是中信國際電訊集團（香港上市公司，股票代號：1883）旗下提供IP VPN運營服務的網絡運營服務商，擁有全國范圍內 VPN營運牌照。公司專注于企業數據通信服務，融合“計算機”和“通信”技術，建成了覆蓋全國的企業互聯IP寬帶網絡平臺---中企網絡（CENet），具有全國網管中心（NOC），為客戶提供7X24小時的網絡監控和運行維護服務，提供符合國際標準的服務等級協議（SLA）和服務等級保證（SLG）。中企通信總部設在北京，在香港、天津、上海、蘇州、成都、廣州、深圳、東莞等地設有分公司或分點，為覆蓋全國的客戶提供“一站式”網絡應用、信息增值、電子商務服務等最優化的數據通訊整體解決方案和專業化服務。公司福利齊全，包括5天工作制、10天有薪假期、社會保險、公積金、商業醫療保險、員工培訓資助等。經營產品中企通信融合"計算機"和"通信"技術（ICT），專注于企業數據通信服務，從需求出發，采用市場上最成熟的技術手段，為企業客戶提供"一站式"網絡應用、信息增值、電子商務服務等最優化的數據通訊整體解決方案。公司網址：http://www.china-entercom.com北京總公司地址：北京市朝陽區建國門外大街19號中信國際大廈C棟郵編：100004上海分公司地址：上海市南京西路818號長春藤運通大廈12樓1210-1216郵編：200041蘇州分公司地址：蘇州工業園區金雞湖大道1355號國際科技園四期A1907郵編：215011杭州分公司地址：杭州延安路468號外經貿廣場綜合樓B座8層810-811室郵編：310006廣州分公司地址(信息港)：廣州市天河區科韻路16號信息港A棟6層郵編：510665廣州分公司地址（方圓）:廣州市天河區科韻路12號之一方圓E時光2706-2708郵編：510665成都分公司地址：成都市武侯區人民南路四段三號來福士廣場T1-1803室郵編：610041武漢分公司地址：江岸區中山大道1628號武漢天地企業中心5號8樓822、825室郵編：430014深圳分公司地址：深圳市福田區華富路1018號中航中心2004-2005單元郵編：518031東莞分公司地址：東莞市南城區元美路華凱廣場B座1611室郵編：523071
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