1、受理客戶或內(nèi)部相關(guān)部門提報(bào)的客戶需求并分析挖掘,確定公司產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)解決方案和服務(wù)與客戶物流核心需求的契合程度,制定創(chuàng)新性、前瞻性的行業(yè)客戶解決方案;
2、拉通內(nèi)外部資源,跟進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品/解決方案的落地執(zhí)行至方案最終交付驗(yàn)收;
3、確定SOP操作細(xì)節(jié),明確績(jī)效目標(biāo)及各環(huán)節(jié)責(zé)任人及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);
4、參與定期客戶KPI盤點(diǎn)及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)執(zhí)行質(zhì)量回顧,針對(duì)重大流程節(jié)點(diǎn)操作問題及質(zhì)量問題給出解決方案。
5、復(fù)制、推廣成功案例,收集并分享行業(yè)信息(行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、運(yùn)營模式、供應(yīng)鏈流程與物流需求等)給行業(yè)銷售。
行業(yè)要求:
①外部行業(yè)解決方案或項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)超過3年;
②具有2個(gè)以上倉儲(chǔ)項(xiàng)目實(shí)際方案經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)營運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
③理解鞋服、日百行業(yè)供應(yīng)鏈全景,了解市場(chǎng)上主流企業(yè)及供應(yīng)鏈公司的運(yùn)行現(xiàn)狀及操作模式;
④有較好的方案寫作能力;
⑤有創(chuàng)新意識(shí),懂得利用新技術(shù)、行業(yè)新的業(yè)務(wù)方向創(chuàng)新交付,包括模式、科技利用、資源整合。