崗位職責:
1、 業務目標達成:執行總部銷售策略,制定詳細的客戶開發計劃,達成或超額完成銷售目標;并根據市場及行業動態為區部/總部策略規劃提供信息與建議;
2、客戶開發:執行工商企業客戶的開發,商機挖掘、新客戶引入與老客戶深耕等工作;基于公司戰略,以公司可持續發展為目標,持續拓展健康的客戶業務;
3、客戶關系維護:與客戶關鍵決策者建立并維持穩固的合作關系,促進公司間的密切溝通;
4、客戶需求管理:傾聽客戶聲音,收集業務痛點,拉通整合內部資源,定制行之有效的解決方案,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、大專及以上,1年以上物流行業經驗,2年以上銷售經驗,認同順豐企業文化(如多產品、多客戶、多工作內容項等),形象氣質良好;
2、市場洞察:對市場需求敏感,具備市場洞察力,對影響市場的各潛在因素有一定的了解與把握,并能夠預先制定多種應對方案。
3、商務談判:在談判過程中能夠抓住他人的需求和關注點,有效說服、影響他人,解決談判過程中出現的一般性的沖突或障礙,有效推動商務合作的順利開展。
4、溝通協調:能夠預期他人的反應,根據他人的性格,溝通風格等,采取多樣的方式和語言來影響他人;并準確了解相關人員的立場和訴求,主動溝通協調多個相關部門,推動工作任務目標的達成。
5、關系維護:與客戶、合作伙伴或政府機構中有影響力的人建立有效聯系,并能發展友好的合作和信任關系;善于從關鍵決策人中獲取有效的信息,并通過友好關系尋求關鍵支持和幫助以推動業務的開發或消除過程中的阻礙。
6、問題解決:綜合考慮時間、成本、資源的要求和限制,準確判斷解決問題的適當時機,協調多方資源以應對,一旦時機成熟或機會出現,能夠迅速行動,達成目的。