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崗位要求：

1、高中/中專及以上學歷、年齡18-40周歲 2、普通話標準，理解能力強，文字表達能力強，能邊聽邊打 3、熟悉電腦基本操作、打字速度不低于35字/分鐘以上

售前客服: 1、接聽客戶來電業務咨詢、投訴等問題 2、負責采集記錄反饋客戶來電聲音

◆ 售前客服: 公司提供住宿及餐補，試用期1到3個月，試用薪資:3000，轉計提后平均工資5000-6000/月，多勞多得，上不封頂。

1、通過主動外呼聯系客戶，跟進快件派送的異常問題 2、按公司流程標準，給客戶提供處理方案

◆售后客服: 公司提供住宿及餐補，試用期1到3個月，試用薪資3500元/月，轉正后:5000-7000元，多勞多得，上不封頂!

理賠客服 1、依據公司理賠標準，解決客戶理賠投訴問題 2、負責快件安全類的理賠售后服務，化解理賠風險 ◆理賠客服 公司提供住宿及餐補，試用期1到3個月，試用薪資4000元/月，轉計提后平均工資7000-8000/月，多勞多得，上不封頂。

排班排休 1)培訓期間上班時間:9:00-18:00(各崗位培訓周期以培訓老師課程安排為準); 2)售前售后客服工作時間:8:00-22:00(多班次輪班)8-9小時; 3)理賠專員工作時間:9:00-18:00:13:30-21:30 4)休息:輪班制，每月休息8天，具體根據現場話務排班安排，如遇國家法定節假日值班3倍加班工資。

實習生:入職當天購買員工商業險，畢業后把畢業證交到我司的當月購買五險: 畢業生:(1)購買社保:入職時間:15日之前，當月購買五險:15日之后，次月購買五險

公司地址:湖南省長沙市芙蓉區東湖街道小古城路3號隆平創新中心1棟