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一、崗位職責：從基層崗位歷練為客服團隊負責人或專業人才 1、基層崗位歷練：6個月電商客服歷練，主要負責受理在線、外呼解決電商客戶物流方面業務咨詢、投訴等問題，提供有效解決方案，對于無法一次性解決問題按要求受理跟進并升級； 2、專業崗位歷練：6個月內不定期跟崗團隊負責人工作及專業質檢、培訓講師、數據分析及團隊運營等相關歷練； 3、定崗發展：結合歷練定向發展為管理團隊負責人或專業崗位人才。 二、任職要求 1、本科以上學歷，應屆畢業生或3年內畢業生（22、23、24屆）； 2、具備互聯網運營、物流運營、客戶調研與分析 等經驗者優先考慮。 三、福利待遇 1、薪酬標準：培訓期保障工資4000-7000元，結 合過往經驗及發展潛力而定。歷練期結合各崗位薪 酬工資而定，定崗后薪資7000-10000元。 2、福利待遇：提供住宿、餐補每天12元，專屬寄 件6折優惠，月休8天帶薪年假、不定時下午茶、 生日會、團建活動、年節禮品、年終獎，一群有愛 有活力的上班搭子。