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崗位職責 1、 深入理解公司app產品特性和市場環境，結合產品價值點和用戶需求，制定全面的用戶運營策略包括拉新、留存、促活、轉化、裂變等環節，推動用戶規模的持續增長與活躍指標提升。 2、優秀的數據分析能力，對用戶標簽形成精細化用戶分層方案，挖掘，制定用戶從觸達、轉化、留存和成長的運營策略，制定和落實不同層級用戶運營策略和解決方案，有效提升業務指標。 3、具備一定的用戶運營能力，針對全域用戶進行分層管理及營銷推動，依據用戶消費習慣及行為數據分析，建立用戶畫像庫，提升用戶參與度及忠誠度。 4、梳理不同用戶成長關鍵點及卡點，探究用戶與場景的關聯，制定相應的用戶動線、定制化運營方案和落地路徑，帶給用戶更好使用體驗。 5、 跨部門協作與產品、技術、內容、市場等團隊緊密合作，確保運營策略的有效落地和資源的合理配置 任職要求 1 、統招專科及以上學歷，具有4年及以上用戶運營、會員運營、私域運營等相關工作經驗。 2、有大體量C端用戶運營經驗更佳。熟悉用戶運營模型，如AARRR模型、RFM模型等，有成功的用戶增長案例。 3、有戰略思維，對用戶有深度理解，精通用戶全生命周期運營管理，精通用戶權益搭建、用戶分層、用戶活動策劃、用戶拓展等多方面經驗； 4、具備良好的溝通能力和團隊協作能力，能夠與不同部門有效溝通協作。 5、有用戶同理心，能站在用戶的角度思考問題，幫助用戶解決問題。