雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
售后服務(wù)顧問4S店服務(wù)顧問SA
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 售后NPS、客訴、客戶滿意度；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 日常關(guān)注售后前臺(tái)5S。
任職要求：
1. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí) ；
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，解決問題能力。
工作地點(diǎn)
鐘樓區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(常州盛世路騏4S店)中吳大道1726號(hào)比亞迪4S店
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職位發(fā)布者
楊子倩/人事經(jīng)理
立即溝通
比亞迪股份有限公司
比亞迪是一家致力于“用技術(shù)創(chuàng)新，滿足人們對美好生活的向往”的高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪成立于1995年2月，經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，已在全球設(shè)立30多個(gè)工業(yè)園，實(shí)現(xiàn)全球六大洲的戰(zhàn)略布局。比亞迪業(yè)務(wù)布局涵蓋電子、汽車、新能源和軌道交通等領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用，從能源的獲取、存儲(chǔ)，再到應(yīng)用，全方位構(gòu)建零排放的新能源整體解決方案。比亞迪是香港和深圳上市公司，營業(yè)額和總市值均超過千億元。
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