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崗位內容： 　　1.熟練掌握車輛質量業務知識，認真執行保修政策，維護品牌和本銷售服務中心的利益和形象; 　　2.認真檢查理賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合作陪要求; 　　3.按照轎車理賠條例辦理理賠申請及相應理賠事物，如理賠、保養單據的填報，理賠舊件管理等; 　　4.積極向顧客宣傳理賠條例，現場解決用戶關于理賠的各種問題; 任職要求： 1. 擁有保險理賠經驗，能獨立處理復雜的索賠案例。 2. 熟練掌握保險理賠程序和法規，具有嚴密的邏輯思維和分析能力。 3. 準確、細致、注重細節，有能力應對高壓工作環境。 4. 具備出色的溝通和談判技巧，能夠與不同背景的利益相關者進行有效的溝通和合作。 5. 熟練運用計算機和辦公軟件。